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保障權益介紹

保修如何賺取購物金幣

01
保修工單傳至線上客服

保修工單傳至線上客服

透過線上預約,在保修項目完成後,保修廠會開立保修工單,使用手機照相功能,拍一張工單正面全版清晰的照片,透過OiCar車族網(第三方保障)【我的雲端車庫中心】、【線上客服或LINE OiCar客服帳號】,進行工單照片傳送,如透過線上客服時請告知當次的【預約編號】(預約簡訊、雲端車庫中心預約紀錄中),OiCar客服人員會與保修廠進行保修項目逐一核對,確認工單開立之零配件、用品內容資訊無誤,作為保障及糾紛之依據
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保雲端工單建檔保存

雲端工單建檔保存

OiCar客服人員確認保修廠所開立之工單項目零配件資訊無誤後,會建立統一格式之雲端工單,保存顯示於會員的預約歷史紀錄中【雲端工單】,可透過【我的雲端車庫中心】隨時查閱愛車保修履歷歷史,完整的雲端保養履歷能有效為車輛快速度跌落的殘值起保值作用
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保修服務評價分享

保修服務評價分享

在您完成預約項目上傳工單後(於【我的雲端車庫中心】或【Line線上客服】上傳),可至下方【保修評價分享區】,勾選預約的保修廠進行評價分享,先選擇整體評價滿意度【表情】與【輸入整體相關保修感受】,點選確認即可完成保修評價分享,讓更多車主獲得最真實的保修反饋,成為保修廠不斷進步的動力。
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賺取購物金幣

賺取購物金幣

分享完成後約三個工作天內,就可賺取保修購物金幣,金幣資訊會顯示在會員雲端車庫中心,當會員等級不同時,賺取OiCar購物金幣上限有所差異,首次升等【OiCar VIP會員】 贈送價值1500元新台幣的【VIP保障愛車禮包】,細節請詳閱【會員權益說明】